Voordat je begint
1. Compatibiliteit en officiële bron nakijken
IBO IPTV Player is beschikbaar voor verschillende merken Smart TV en voor tv-boxen. De app staat in de officiële store van je apparaat. Omdat je later gegevens op een website moet invoeren, is het belangrijk dat je het officiële domein van de maker letter voor letter nakijkt.
2. Toegang en apparaat voorbereiden
IBO Player werkt anders dan een app met een directe login. De app toont een MAC-adres en een Device Key, en daarmee wordt je playlist op een website aan het apparaat gekoppeld. Er is dus een M3U-link nodig, en een telefoon of computer om die in te voeren.
3. Profiel toevoegen
In de app staan het MAC-adres en de Device Key. Met die twee gegevens log je op je telefoon of computer in op het beheerportaal van de maker. Daar voeg je de M3U-link van je abonnement toe als nieuwe playlist.
4. Import en eerste controle
Na het opslaan van de playlist start je de app opnieuw, waarna de gekoppelde lijst van de website door IBO Player wordt geladen. Als er niets verschijnt, kun je in het portaal zien of de playlist is opgeslagen en of de app is geactiveerd.
5. Dagelijks gebruik instellen
In IBO Player bewaar je meerdere playlists naast elkaar. Voor dagelijks gebruik is één lijst het overzichtelijkst. Omdat het MAC-adres en de Device Key toegang geven tot je playlist, moet je ze behandelen als een wachtwoord.
6. Aanmeldfouten oplossen
| Melding | Wat je nakijkt |
|---|---|
| Authorization failed | Abonnement actief, server, protocol, poort, gebruikersnaam, wachtwoord en spaties. |
| Lege lijst | Handmatig vernieuwen en dezelfde toegang in een tweede ondersteunde player testen. |
| EPG ontbreekt | Tijdzone, EPG-update en bij M3U de XMLTV-bron. |
| Buffering | Tweede zender, ethernet, ander tijdstip en ander apparaat vergelijken. |
7. Na verlenging of wijziging
Na een verlenging blijft de playlist in het portaal meestal gewoon staan. Bij een nieuwe link pas je hem aan op de website en herstart je de app. De activatie van de app zelf staat los van je abonnement.
8. Informatie voor ondersteuning
Bij een hulpvraag zijn het merk en model van je televisie of box nodig, met de tekst op het scherm van de app. Het volledige MAC-adres, de Device Key en je playlistlink horen nooit in een openbaar bericht.
Veelgestelde vragen
Waar voer ik mijn gegevens in bij IBO Player?
Niet in de app zelf, maar op het beheerportaal van de maker. Daar log je in met het MAC-adres en de Device Key uit de app.
Moet ik IBO Player activeren?
De app heeft een eigen activatie, los van je IPTV-abonnement. De status staat in de app.
Mag ik het MAC-adres en de Device Key delen?
Nee. Met die twee gegevens beheert iemand anders je playlist. Ze verdienen dezelfde zorg als een wachtwoord.
IPTV Nederland
Van keuze naar kijken, zonder omwegen
Onze handleidingen verbinden abonnement, apparaat, app en netwerk in één logische route. Zo weet je niet alleen wat je moet doen, maar ook hoe je kunt nagaan dat iedere stap gelukt is.